Afin d’assurer une expérience encore meilleure à tous nos résidents, nous avons désormais un nouveau responsable qui consacrera 100 % de son temps à satisfaire leurs besoins. Nous avons en outre créé un poste de coordinateur d’Événements sociaux pour résidents, qui les aidera à profiter au mieux de la vie sociale du Resort et se chargera par ailleurs de canaliser leurs idées.
À partir du 20 février, Miquel Montes rejoindra l’équipe de Camiral Resort pour prendre de nouvelles fonctions spécialement créées afin de contribuer à améliorer l’accueil que reçoivent nos résidents et nos propriétaires. Miquel intègre l’équipe, fort d’une solide trajectoire en matière d’accueil clientèle, après avoir travaillé auprès de grands groupes internationaux tels que Hilton et The Ritz-Carlton Hotel Company, et bien décidé à apporter à Camiral Resort une vision 100 % orientée vers le client, afin d’atteindre les plus hauts niveaux de prestation dans tous les aspects pouvant avoir une répercussion sur la relation entre nos résidents et le complexe, lorsqu’ils y résident comme en leur absence.
Au surplus, afin d’optimiser notre agenda d’événements sociaux et sportifs, un de nos résidents, M. Emili Artigas, fera désormais office de coordinateur d’Évènements sociaux pour résidents. La mission de M. Artigas consistera à aider nos résidents à faire parvenir au service Accueil résidents leurs demandes, idées, soucis et suggestions concernant des activités sociales, en plus de collaborer à l’organisation de tournois et d’autres manifestations.
À compter du 20 février, toutes les personnes qui le souhaitent peuvent contacter le nouveau responsable de l’Accueil résidents au e-mail m.montes@pgacatalunya.com et M. Artigas au e-mail eartigasmas@hotmail.com